Votre appareil.
Sa garantie. Notre suivi.
La garantie légale et les garanties commerciales ont des périmètres différents. Voici ce qu’il faut savoir avant de choisir.
La garantie légale de conformité
Pour un appareil neuf acheté par un particulier pour un usage privé : 2 ans de garantie légale de conformité à compter de la livraison. ChemiConforme est votre interlocuteur en cas de défaut couvert.
Une garantie commerciale ne réduit pas vos droits légaux. Les achats professionnels relèvent de conditions distinctes.
Les règles du SPF ÉconomieDovre : 5 ans sur les parties en fonte
Le fabricant annonce 5 ans sur les parties en fonte. Le manteau en fonte peut bénéficier de 5 années supplémentaires après enregistrement en ligne dans les 3 mois suivant l’achat. Cette extension ne couvre pas l’ensemble du poêle ; les conditions du fabricant s’appliquent.
Conditions du fabricantEdilkamin : extension possible à 3 ans sur une sélection
Une année supplémentaire est annoncée sur une sélection de poêles à pellets air achetés et installés au plus tard le 31 mars 2027 en Belgique. L’éligibilité de ce modèle et les conditions de l’offre doivent être confirmées dans votre devis.
Conditions du fabricantGarantie commerciale annoncée : 5 ans sur le matériel
Le distributeur ClimaStore annonce 5 ans pour cette gamme. Cette durée commerciale ne signifie pas automatiquement 5 ans de main-d’œuvre ou de déplacement. Le périmètre, les formalités et les conditions d’entretien de votre référence sont précisés au devis et dans le certificat.
Conditions du fabricantPiazzetta Easy Life : jusqu’à 5 ans sur la structure
L’extension gratuite Easy Life prévoit 5 ans sur la structure du cadre en acier après inscription dans les 30 jours suivant l’achat. Les autres composants ont des durées distinctes : les 5 ans ne couvrent pas tout l’appareil. Les conditions applicables au modèle et au pays sont confirmées avant l’achat, sans réduire la garantie légale.
Conditions du fabricantDielle : garantie fabricant de 2 ans annoncée
Dielle annonce une garantie de 2 ans dans ses conditions. Pour la gamme hydro, les modalités de première mise en service par un technicien Dielle et d’entretien sont à prévoir. Le certificat de la référence retenue détaille la couverture commerciale. Ces conditions ne réduisent jamais la garantie légale due au particulier par ChemiConforme.
Conditions du fabricantClimatisation et autres marques
Pour Extraflame, EK63, FAIR, Tosot by Gree, MaxiCool, Kizura et les autres références LG, la garantie légale de 2 ans reste applicable aux achats privés. Une durée commerciale supérieure est affichée uniquement lorsque les conditions de la référence sont confirmées. Les durées commerciales annoncées peuvent concerner le compresseur, certaines pièces ou l’ensemble du matériel. Elles ne couvrent pas automatiquement la main-d’œuvre et les déplacements.
Pour chaque référence, nous précisons au devis la couverture applicable et les conditions de mise en service, d’enregistrement ou d’entretien. Aucune extension non confirmée n’est promise.
Un problème après la livraison ?
Contactez ChemiConforme avec votre facture, le modèle, le numéro de série et une description du problème. Des photos et le code d’erreur éventuel nous aideront à organiser la suite.
Conservez la facture, le certificat de garantie et les justificatifs d’entretien.
0493 82 41 65